Giải trí là để thư giãn, không phải để lo lắng. 20 Man cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình một cách chủ động và lành mạnh.
Chơi game có trách nhiệm (responsible gaming) là cách tiếp cận cá cược dựa trên nhận thức rõ ràng: đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Tại 20 Man, chúng tôi tin rằng trải nghiệm vui vẻ bắt đầu từ sự kiểm soát của chính bạn.
Phần lớn người chơi tại 20 Man tham gia hoàn toàn lành mạnh – họ đặt ngân sách trước, biết dừng đúng lúc và coi đây là một trong nhiều hoạt động giải trí. Nhưng chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại có thể mờ dần theo thời gian.
Đó là lý do 20 Man đầu tư vào các công cụ tự bảo vệ, đào tạo đội ngũ hỗ trợ và xây dựng trang này – để mỗi thành viên đều có thể chơi game có trách nhiệm, bất kể họ đang ở giai đoạn nào.
Không ai bắt đầu chơi game với ý định để nó trở thành vấn đề. Những thay đổi thường xảy ra từ từ, đôi khi khó nhận ra. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn nên để ý:
Hãy thành thật với bản thân khi trả lời 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 20 Man hoặc tham khảo tư vấn chuyên môn:
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc chi nhiều hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có từng cảm thấy cần phải tăng mức cược để có cảm giác hứng khởi như trước không?
Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hay các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có sử dụng cá cược để thoát khỏi áp lực hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có giấu giếm gia đình về mức độ chơi game hoặc số tiền đã chi không?
Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải chơi lại ngay để lấy lại tiền không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền cá cược không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Tất cả đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi chạm giới hạn, bạn sẽ không thể đặt cược thêm cho đến khi chu kỳ reset.
Chọn số giờ tối đa bạn muốn dành cho game mỗi ngày. Khi gần đạt giới hạn, 20 Man sẽ gửi thông báo nhắc nhở để bạn chủ động dừng lại đúng lúc.
Chọn thời gian tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đặt cược hay nạp tiền mới.
Khóa tài khoản hoàn toàn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất – trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể tự mở khóa tài khoản.
Xem lại toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo tuần/tháng để có cái nhìn trung thực về thói quen của bản thân.
Một trong những nguyên tắc cốt lõi của chơi game có trách nhiệm là luôn biết rõ bạn đang chi bao nhiêu. 20 Man khuyến nghị bạn thực hiện theo các bước đơn giản sau trước mỗi phiên chơi:
Trước tiên, tính tổng thu nhập trừ đi tất cả chi phí thiết yếu (tiền thuê nhà, ăn uống, hóa đơn, tiết kiệm). Phần còn lại mới là tiền giải trí – và cá cược chỉ là một phần nhỏ trong đó.
Đừng nạp một lần toàn bộ ngân sách tháng. Hãy chia nhỏ theo tuần hoặc theo từng phiên chơi để dễ kiểm soát hơn và tránh tiêu quá mức trong một ngày hứng khởi.
Quyết định trước mức thua tối đa bạn chấp nhận được trong phiên hôm nay. Khi chạm ngưỡng đó, dừng lại – dù bạn đang cảm thấy "sắp thắng" hay không.
Tuyệt đối không vay mượn, sử dụng thẻ tín dụng hay rút tiền tiết kiệm để cá cược. Nếu hết ngân sách giải trí, đó là tín hiệu để dừng – không phải để tìm thêm tiền.
Dùng tính năng báo cáo hoạt động của 20 Man để xem lại thực tế. Con số trung thực đôi khi khác xa cảm giác – và đó là thông tin quan trọng nhất.
20 Man có chính sách không khoan nhượng: tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây không chỉ là quy định pháp lý – đây là cam kết đạo đức của chúng tôi.
Nếu bạn lo ngại con em mình có thể truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến, hãy cân nhắc sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung cho thiết bị gia đình. Một số giải pháp phổ biến tại Việt Nam bao gồm tính năng kiểm soát trẻ em tích hợp sẵn trong router và thiết bị di động.
Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 20 Man, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@20man.net – tài khoản sẽ được đóng và tiền hoàn trả ngay lập tức.
Giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất về chính sách và công cụ hỗ trợ tại 20 Man.